PERGUNTAS FREQUENTES

 

 

Posso adicionar outro produto à Compra que eu fiz?
Não, após finalizada, a compra não poderá ser alterada. Para adquirir outro produto, você deverá iniciar uma nova compra.

 

Não recebi todos os itens da minha Compra. O que faço?
Entre em contato com nossa equipe clicando no meu “Contato e Localização”.

 

Posso efetuar uma Compra no Site com CNPJ e CPF?
Sim, ambos podem ser usados no momento da compra.

 

Por quanto tempo meu curso fica disponível para acesso?
O curso adquirido não possuí prazo de expiração, seu acesso ficará disponível enquanto o curso se mantiver atualizado.

 

Por quanto tempo meu formulário fica disponível para acesso?
O formulário adquirido não possuí prazo de expiração, seu acesso ficará disponível enquanto o formulário se mantiver atualizado.

 

Como eu acesso meus cursos e/ou formulários?
O acesso é imediato pelo sistema INTEGRA da Consulfarma assim que o pagamento for aprovado.
As instruções de acesso serão enviadas via email em até 10 minutos após o pagamento ser aprovado. Fique atento à caixa de spam ou lixo eletrônico.

 

Se eu não receber o acesso do meu curso ou formulário, o que devo fazer?
Entre em contato com nossa equipe clicando no meu “Contato e Localização”.

 

Posso incluir ou excluir produtos do carrinho de compras?
Sim, mas apenas até a finalização da Compra no Site. Para incluir, basta clicar no mais e, para excluir, na lixeira. Para alterar a quantidade de produtos dentro do carrinho de compras é necessário que você coloque a quantidade (em números) que você deseja adquirir.

 

Quais são os meios de pagamentos disponíveis?
Cartão de crédito de todas as bandeiras.

 

E se o meu pagamento não for aprovado?
Caso seu pagamento não seja aprovado verifique se as informações do cartão foram digitadas corretamente, caso o erro persista entre em contato com a operadora do seu cartão de crédito.

 

Qual é o prazo de aprovação da Compra?
Normalmente a aprovação do pagamento de uma compra é de até 5 minutos, podendo chegar a 15 minutos.

 

Quais são as formas de parcelamento?
Você pode parcelar seu pedido em até 12x sem Juros, desde que as parcelas tenham mínimo de 50 reais.