Treinamento Inicial para Balconistas Magistrais

R$ 1.728,00
12x de R$ 144,00
Quantidade

Descrição

6 módulos - Tudo sobre Farmácia Magistral - Como treinar seu balconista - Ministrado pelo Profº Wagner Ferrarezi

O curso Treinamento Inicial para Balconistas Magistrais é uma forma simples, prática e econômica de instruir os colaboradores de atendimento recém contratados. O curso aborda tudo que seu novo balconista precisa saber para desempenhar com sucesso sua nova função neste maravilhoso universo da Farmácia Magistral.

Estuda-se o que é a Farmácia de Manipulação, pontos críticos da inclusão da fórmula, exigências da legislação, postura do bom balconista, principais dúvidas do cliente magistral e tipos de formulações da área, classes terapêuticas, comportamento do cliente no momento da compra, leitura de receitas médicas, dentre outras informações cruciais para que seu novo colaborador inicie as atividades com um melhor desempenho.

 

Curso Online

O curso Treinamento Inicial para Balconistas Magistrais é muito prático e completo. O curso traz os pontos cruciais para minimizar as falhas do balconista recém contratado, treiná-lo para que ele desempenhe com máxima eficiência e sucesso sua nova função.

 

Tutores para dar suporte aos alunos

Tutor à disposição para tirar dúvidas técnicas sobre o conteúdo transmitido nos cursos!

 

Certificado

Os alunos que cursarem todos os módulos recebem certificado de conclusão do curso.


Conteúdo Programático

A Farmácia Magistral

 O que é uma Farmácia Magistral?;

 Quais os Diferenciais do Produto Magistral;

 As Diferentes Classes Terapêuticas.


Quem é o Cliente da Farmácia Magistral

 Entendendo Quem é Quem na Farmácia Magistral;

 Comportamento do Homem no Momento da Compra;

 Comportamento da Mulher no Momento da Compra.

 

Pontos Críticos na Inclusão de Orçamentos

 A Importância dos Dados Cadastrais;

 Passo a Passo para Realização de Orçamentos;

 Pontos Críticos da RDC 67/07 para Inclusão de Orçamentos;

 Pontos Críticos para Inclusão de Medicamentos Sujeitos a Controle Especial;

 Cuidados Com a Exposição de Produtos e Layout de Loja Segundo as Legislações Vigentes.

 

Principais Questionamentos do Cliente Magistral

 Ética no Atendimento Prescrição Médica;

 O que Significa PCC, QSP, FSA e RX?;

 Dúvidas em Relação às Características do Produto Magistral;

 Dúvidas em Relação a Efeitos Terapêuticos e Restrições.

 

Abordagem, Negociação e Fechamento do Pedido

 Como Abordar Meu Cliente?;

 Como Negociar e Perceber Possibilidades de Agregar Valor à Sua Venda?;

 Como Driblar a Rejeição de Orçamento?.


Como se Tornar o Diferencial do Atendimento

 Postura de Um Atendente Diferenciado;

 Pontos Cruciais para Fidelizar seu Cliente;

 Como Tornar o Cliente Um Fã da Sua Farmácia.

Características

Curso 100% online;


Disponível pela plataforma Integra;


Suporte de tutores em caso de dúvidas;


Qualidade didática Consulfarma.

Professor

  • Consultor de Marketing e Qualidade graduado em Propaganda e Marketing, especializou-se no setor magistral onde atua há mais de 10 anos. É Sócio e Consultor da FARMAPLUS Consultoria em Marketing e Qualidade, empresa focada no setor magistral com atuação em todo Brasil. Iniciou os trabalhos de consultoria com implantação de Sistema de Qualidade ISO 9001, ampliando a atuação para as áreas de Marketing, Gestão de Pessoas, Gestão de Processos e Gestão Administrativa.

Quem viu este produto também se interessou por estes